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Marketing para Atendentes de Profissionais Liberais  Ref. 2024
Capa
Autor: Antônio Inácio Ribeiro
Ediçao: 2a / 2007
Número de páginas: 100
Formato: 14 x 21 cm
Editora: Odontex


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Índice e/ou ResumoÍndice e/ou Resumo

Foi-se o tempo da atendente só para porta e telefone. Hoje, ela cuida também de parte importante do marketing para o consultório ou clínica, como maneira segura de conquistar fidelidade dos atuais pacientes e buscar novos.


Sumário

Apresentação

Introdução

Como evitar perder amigos e conquistar novos clientes

Como obter um atendimento profissional ao telefone

Como receber melhor honorários de pacientes

Como aumentar o número de pacientes com telefonemas

Sugestões para dar maior comodidade aos pacientes

Conversação produtiva da atendente com o paciente

Usando os diferentes tipos de cartões sociais

Boletim informatico de comunicação com os pacientes

E-mails a pacientes como marketing do profissional

Práticas de marketing para atendentes

Dicas de boas maneiras

Dicas de agendamento

Dicas de administração

Dias de contabilidade

Bibliografia

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