Organizado de modo objetivo e didático para promover as habilidades de comunicação clínica para medicina, este livro reflete a importância da comunicação eficaz, centrada no paciente, fornecendo ferramentas para o leitor se comunicar com sucesso e sensibilidade com aqueles que recebem assistência médica e os que lhes são próximos.

Revisada e atualizada, esta edição apresenta 12 capítulos, que contemplam desde as habilidades básicas até as necessárias para se comunicar, com eficácia e empatia, em situações desafiadoras. Seu texto inclui exemplos de casos, diretrizes e oportunidades para incentivar o leitor a desenvolver raciocínio crítico.

Principais características:

Elementos fundamentais da comunicação clínica, incluindo habilidades para coletar e compartilhar informações de maneira eficaz, discutir tópicos sensíveis e como transmitir más notícias

Tomada de decisão compartilhada, refletindo as rápidas mudanças nas expectativas de atendimento médico e habilidades para apoiar os pacientes na tomada de decisões adequadas

Comunicação com a família de um paciente, crianças e jovens, pacientes de diferentes origens culturais, comunicação por meio de intérprete e comunicação com deficientes auditivos

Diversidade na comunicação, incluindo exemplos de comunicação com pacientes com dificuldades de aprendizagem, transgêneros e idosos

Comunicação sobre erro médico, enfatizando a importância de os médicos serem honestos diante de situações difíceis.

SUMÁRIO

Capítulo 1 Introdução
Capítulo 2 Habilidades Essenciais na Comunicação Clínica
Capítulo 3 Como Reunir Informações
Capítulo 4 Como Discutir Assuntos Delicados
Capítulo 5 Como Compartilhar Informações
Capítulo 6 Como Compartilhar o Processo de Decisão
Capítulo 7 Como Transmitir Más Notícias
Capítulo 8 Comunicação com a Família do Paciente
Capítulo 9 Comunicação com Crianças e Jovens
Capítulo 10 Comunicação com Pacientes de Diferentes Culturas
Capítulo 11 Diversidade e Comunicação
Capítulo 12 Comunicação sobre Erros Médicos